مهندسی فروش
- دوشنبه ۴ آذر ۱۳۹۸
- 631 بازدید
- مقالات
مهندس فروش شخصی است که محصولات یا خدمات پیچیده علمی و فناوری را به مشاغل می فروشد. آنها باید دانش گسترده ای در مورد بخش ها و کارکردهای محصولات داشته باشند و باید فرایندهای علمی تولید این محصولات را درک کنند. آنها اغلب در شرایط استرس زا کار می کنند زیرا درآمد و امنیت شغلی آنها به موفقیت فروش بستگی دارد. برخی ممکن است ساعتهای طولانی و نامنظم برای تحقق اهداف فروش و نیازهای مشتری کار کنند.
مهندسان فروش معمولاً موارد زیر را انجام می دهند:
آماده سازی و ارائه های فنی محصولات یا خدمات را برای مشتریان توضیح می دهد.
برای ارزیابی نیازهای تجهیزات و تعیین نیازهای سیستم با مشتریان و مهندسین تماس می گیرد.
برای درک نیازهای مشتری و ارائه پشتیبانی از فروش با تیم های فروش همکاری می کند.
ایمن سازی و تمدید سفارشات و ترتیب تحویل.
برای پاسخگویی به نیازهای مشتری، محصولات را برنامه ریزی و اصلاح می کند.
به مشتریان کمک می کند تا مشکلات مربوط به تجهیزات نصب شده را برطرف کنند.
مواد یا ماشین آلات بهبود یافته را به مشتریان توصیه می کند، نشان می دهد که چگونه تغییرات باعث کاهش هزینه ها یا افزایش تولید می شوند.
در تحقیق و توسعه محصولات جدید کمک می کند.
مهندسان فروش از مهارت های فنی خود برای توضیح مزایای محصولات یا خدمات خود برای مشتریان بالقوه استفاده می کنند و نشان می دهند که چگونه محصولات یا خدمات آنها از محصولات رقبای خود بهتر است. برخی از مهندسان فروش برای شرکت هایی که محصولات فنی طراحی و ساخت می کنند، کار می کنند.
بسیاری از وظایف مهندسین فروش مشابه وظایف سایر فروشندگان است. آنها باید مشتری را در خرید محصولات یا خدمات خود علاقه مند کنند، در مورد قیمت مذاکره کرده و فروش را تکمیل کنند. برای انجام این کار، مهندسان فروش ارائه فنی ارائه می دهند که در طی آن، آنها جنبه های فنی محصول و چگونگی حل یک مشکل خاص مشتری را توضیح می دهند.
همچنین مهندسان فروش کارهای دیگری را که مربوط به فروش است، از جمله تحقیقات بازار انجام می دهند. ممکن است آنها خواسته های فنی مشتریان را مرتفع و محصولات را برای رفع نیازهای خاص مشتریان اصلاح و تنظیم کنند. برخی از مهندسان فروش برای کمک به شناسایی و توسعه محصولات جدید با بخش های تحقیق و توسعه (R&D) همکاری می کنند.
مهندسان فروش با استرس روبرو می شوند زیرا درآمد و امنیت شغلی آنها به طور مستقیم به موفقیت آنها در فروش و خدمات به مشتری بستگی دارد. برخی از مهندسان فروش دارای بیزینس های بزرگی هستند و مسافرت های گسترده ای دارند. از آنجا که وسعت فروش ممکن است مناطق بسیار بزرگی را پوشش دهند، با این رویداد یکی از موارد اثربخشی تبلیغات و تاثیر آن در جهان نیز میتوان نام برد. ممکن است مهندسان فروش برای چند روز یا حتی چند هفته به طور همزمان در شهر یا کشورهای دیگر در حال مذاکره و تجارت باشند.
همچنین مسافرتهای بین المللی برای تأمین قرارداد با مشتری های خارجی رایج تر می شود. برخی ممکن است ساعتهای طولانی و نامنظم برای تحقق اهداف فروش و نیازهای مشتری کار کنند.
مهندسان فروش فنی، بسیار حرفه ای و تخصصی عمل میکنند به طوری که در فروش و تجاری سازی فناوری های تخصصی و لوازم برقی تمرکز دارند. آنها معمولاً توسط تولید کنندگان صنعتی کالاها و خدمات فناوری از جمله رایانه، ارتباط از راه دور و سایر اشکال فناوری های کاربردی به کار می روند. مهندسان فروش همچنین ممکن است با استفاده از دانش خود در زمینه فناوری و مهندسی به طور مستقل کار کنند تا مشاوره هایی را برای مشتریانی که به دنبال خرید ماشین آلات تخصصی هستند ارائه دهند.
کلیه متخصصانی که در زمینه فروش کار می کنند، بسته به اینکه به مشتریان آن ها چه کسانی هستند، می توانند به دو گروه تقسیم شوند، مشاغل به مشتری، فروش مستقیم به مصرف کننده نهایی و Business-to-Business (B2B) وجود دارد. مقیاس های بزرگ به سایر مشاغل کوچکتر. مهندسین فروش فنی معمولاً در حالت B2B کار می کنند.
چیزی که در واقع یک فروشنده فنی و یک فروشنده معمولی را از هم جدا می کند، سطح دانش لازم برای کسب موفقیت در فروش ماشین آلات و فناوری های تخصصی است. فروشندگان فنی نیاز به درک عمیق تر از کاربرد ، مشخصات و الزامات ویژه کالاهایی دارند که می فروشند.
اولین دیدگاه را شما برای این آگهی ثبت کنید