تبلیغات تلفنی چیست
- چهارشنبه ۲۷ آذر ۱۳۹۸
- 165 بازدید
- مقالات
بهطور کلی تبلیغات تلفنی (که به آن فروش تلفنی هم گفته میشود) یک شیوه بازاریابی مستقیم است که در آن فروشنده با مشتریان احتمالی خود با استفاده از تماس تلفنی ارتباط برقرار میکند و پس از ارائه توضیحاتی درباره محصولات یا خدماتی که دارد، از مشتری تقاضای خرید میکند. البته امروزه با پیشرفت تکنولوژی، فروش تلفنی تغییراتی به این سبک داده شده که فروشندگان میتوانند با استفاده از تماس تلفنی، ارتباط چهره به چهره با مشتریان خود برقرار کنند.
مزایای تبلیغات تلفنی :
یکی از مهمترین مزایای تبلیغات تلفنی، صرفهجویی در هزینههاست. هزینه زمانی و مالی که برای دعوت از مشتری برای حضور او در دفتر کار یا نمایندگی فروشتان یا برای حضور خودتان در محل کار مشتری صرف میکنید، ازجمله هزینهی پذیرایی و حضور کارکنان و زمانی که برای قرار ملاقات با او و انتظار برای از راه رسیدن شان صرف کنید دهها برابر بیشتر از زمان و هزینهای است که برای برقراری تماس تلفنی با مشتریتان صرف میکنید.
البته کارشناسان فروشی که از این شیوه استفاده میکنند بهخوبی میدانند که بازدهی این شیوه زمانی تثبیت و تضمین میشود که فرد در این زمینه آموزشدیده و با جزئیات و نقاط قوت و ضعف آن آشنایی کافی داشته باشد. در غیر این صورت، نه تنها از تماسهای تلفنی زیادی که برقرار میشود، تعداد بسیار کمی به نتیجه و عقد قرارداد فروش منجر میشوند، بلکه هزینهی سنگینی هم ازلحاظ هزینهی تماس تلفنی با مشتریان به شرکت شما تحمیل خواهند کرد.
فروش تلفنی چه خدماتی را میتواند برای شما به ارمغان داشته باشد؟
اگر در حال حاضر شما اطلاعات مشتری خود را داشته باشید پس شما نیاز به کسی دارید که به طور مداوم آنها را متقاعد به خرید محصولات شما کند.
. تیمهای فروش تلفنی حرفهای آموزش داده میشوند تا بتوانند با کاهش هزینههای احتمالی میزان متقاعد کردن مشتریان را بالا برده و رضایتمندی آنها را جلب کنند.
. فروش تلفنی باعث میشود شما کمپینهای تبلیغاتی تدارکاتی را با اطلاعات دقیقتری به مشتریان ارائه کرده و به صورت سازمان یافته به سوالات آنها پاسخ دهید.
. یک فروش تلفنی تاثیرگذار نیاز به تخصص دارد. که باعث صرفه جویی پول و زمان تیم فروش شما شده و همینطور نیازهای شما را برآورده میکند.
. اندازهی کمپین فروش تلفنی بسته به هزینهای دارد که شما به این کار اختصاص خواهید داد.
. تماسهای تلفنی نیاز به روحیهی خاصی دارند و اگر کارمند شما تجربهی مناسبی از صحبت کردن با شخص پشت تلفن را نداشته باشد چه بسا که باعث میشود آنها از خرید محصولات شما دلسرد گردند.
. شما میتوانید هزینههای سفرهای تبلیغاتی را با داشتن یک تیم فروش تلفنی حذف کنید.
. اگر از آن گونه افراد هستید که دوست دارید همواره با مشتریان خود در ارتباط باشید اما علاقهمندی زیادی به ارتباط مستقیم با آنها ندارید، پس به شما پیشنهاد میکنیم فروش تلفنی را کنار گذاشته و به بازاریابی تلفنی بپردازید.
اولین دیدگاه را شما برای این آگهی ثبت کنید